El stock del ERP se organiza en tres niveles: la sede (local o establecimiento), el almacén (centro de almacenamiento de la sede) y la ubicación (el estante o zona dentro del almacén). Los canales de venta deciden de qué almacenes se sirve cada pedido.
Requisitos previos y permisos
- Dónde está: Escritorio → Inventarios → Almacenes y Ubicación en Almacenes; Escritorio → Punto de Venta → Locales; Escritorio → Ventas → Canales de Venta y Almacenes por Canal.
- Permisos:
Local,Warehouse,WarehouseLocation,SalesChannelyChannelWarehouse(List/Create/Update/Delete). Son tareas de administración.
Paso a paso
1. Crear la sede (local)
En Locales cree el establecimiento con su Nombre, Código, Anexo SUNAT (código de establecimiento anexo), Almacén por defecto, dirección (Departamento, Provincia, Distrito) y datos de contacto.
Importante
El Anexo SUNAT identifica el establecimiento en los comprobantes electrónicos y las guías de remisión; una sede nueva debe usar el código que SUNAT le asignó en su RUC. El ubigeo correcto del local es lo que usa el sistema para ofrecer el almacén más cercano al cliente.
2. Crear el almacén
- Abra Almacenes y pulse crear (Crear Almacén).
- Elija el Local, escriba el Código (máx. 10 caracteres: mayúsculas, números y guion bajo, por ejemplo
WH_LIMA), el Nombre, el Orden, la Dirección y el Estado. - Marque Almacén Principal si corresponde: solo puede haber uno y, al marcarlo, se desmarca el anterior. Centro de distribución marca el almacén con ese rol.
- Pulse Guardar Almacén.
La Ubicación de Stock Principal se asigna sola al crear las ubicaciones del almacén; no se edita aquí.
3. Crear las ubicaciones
En Ubicación en Almacenes defina el árbol interno:
- Almacén: al que pertenece (déjelo vacío para ubicaciones virtuales).
- Ubicación Padre: para anidar (Almacén / Stock / Pasillo A). El nombre completo se genera solo.
- Código (único por almacén) y Nombre, Orden.
- Tipo de Ubicación: Interno es el estándar y almacena stock; Vista solo agrupa.
- Capacidad (unidades o m³) y Ubicación de Merma para mercadería dañada.
4. Definir los canales de venta
En Canales de Venta cree cada puerta de entrada de pedidos, por ejemplo POS o WEB: Código (mayúsculas, números y guion bajo; es la referencia estable), Nombre, Tipo de canal (Presencial o Digital) y Estado.
5. Asignar almacenes a cada canal
En Almacenes por Canal pulse crear (Asignar un almacén a un canal):
- Elija el Canal de venta (solo canales activos) y el Almacén (no se repiten los ya asignados).
- En Forma de entrega elija qué puede hacer esa sede en ese canal: Retiro en tienda, Envío a domicilio o Retiro y envío.
- Fije la Prioridad (menor número, se sirve primero) y el Stock de seguridad: la cantidad que nunca se ofrece al canal y queda para el mostrador.
- Guarde. La lista permite filtrar por canal y estado.
Consejo
Con varias sedes, el pedido web se despacha desde el almacén según la estrategia de asignación: el almacén con más stock disponible o el más cercano al cliente (por ubigeo). Si elige la segunda, todos los locales deben tener su ubigeo completo.
Transferencias entre almacenes
Para mover mercadería entre almacenes propios use Traslados de Mercadería (ver Kárdex y movimientos de almacén): el stock se descuenta cuando el origen despacha y se ingresa cuando el destino confirma la recepción. Un traslado entre establecimientos distintos exige además una guía de remisión (motivo 04).
Preguntas frecuentes y errores comunes
La tienda web no muestra stock. Verifique que el canal WEB tenga al menos un almacén asignado y activo, y que el stock disponible supere el stock de seguridad.
No me deja crear otro almacén principal. Solo puede haber uno; marque el nuevo y el anterior se desmarca.
Un usuario ve movimientos de otra sede. Los traslados se limitan a la sede del usuario (los que salen de ella o llegan a ella); solo el administrador ve todos.
Nota
Implicancia fiscal: cada establecimiento anexo declarado ante SUNAT debe tener su propio local en el ERP, con su serie de comprobantes. Trasladar mercadería entre ellos sin guía de remisión es una infracción.